Collecte des commentaires CX

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Lancez votre projet avec succès en déterminant le canal de distribution approprié.

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About this course

Lancez votre projet avec succès en déterminant le canal de distribution approprié.

Curriculum25 min

  • Distribuer anonymement pour recueillir des commentaires
  • Utilisation de distributions anonymes 3 min
  • Gestion du répertoire XM pour gérer les participants
  • Les bases de XM Directory 4 min
  • Création de listes de diffusion 5 min
  • Édition et filtrage des contacts 4 min
  • Stockage des données intégrées 2 min
  • Distribuer des invitations par e-mail pour recueillir des commentaires
  • Envoi d'invitations par e-mail 4 min
  • Vérification de l'historique des e-mails et envoi de rappels 2 min
  • End of Course 1 min

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