- Hacer referencia a los datos para preparar un dashboard
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Creación de un proyecto de dashboards 10 min
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Resumen del proceso de asignación de datos 13 min
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Modificación del tipo de campo de datos 10 min
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Agregar campos 20 min
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Añadir varias fuentes de datos 13 min
- Visualizar datos para contar una historia
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Iniciar un nuevo dashboard 13 min
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Creación de páginas y widgets 18 min
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Edición de widgets 30 min
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Añadir comparaciones de benchmark 7 min
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Añadir filtros 20 min
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Creación de planes de acción 4 min
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Supervisión de actividad de ticket 13 min
- Resumen de administración de dashboard
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Introducción a la administración de usuarios de CX 12 min
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Gestión de usuarios y roles 13 min
- Conceder acceso al dashboard para compartir análisis
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Compartir dashboards con usuarios y roles 18 min
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Adopción de dashboard 20 min
- Module Quiz
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Module Quiz: Creating Customer Experience Dashboards
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Mensaje de fin de curso
Creación de dashboards de experiencia del cliente
Cree tableros de control eficaces que visualicen sus datos de CX e inspiren a las partes interesadas para que tomen medidas.
Cree tableros de control eficaces que visualicen sus datos de CX e inspiren a las partes interesadas para que tomen medidas.