- Verweisen auf Daten zum Vorbereiten eines Dashboards
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Erstellen eines Dashboard-Projekts 10 min
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Überblick über den Datenmapping-Prozess 13 min
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Ändern des Datenfeldtyps 10 min
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Hinzufügen von Feldern 20 min
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Hinzufügen mehrerer Datenquellen 13 min
- Daten visualisieren, um eine Geschichte zu erzählen
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Starten eines neuen Dashboards 13 min
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Erstellen von Seiten und Widgets 18 min
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Widgets bearbeiten 30 min
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Benchmark-Vergleiche hinzufügen 7 min
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Hinzufügen von Filtern 20 min
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Erstellen von Aktionsplänen 4 min
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Überwachung der Ticketaktivität 13 min
- Übersicht über die Dashboard-Verwaltung
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Einführung in die CX-Benutzerverwaltung 12 min
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Verwalten von Benutzern und Rollen 13 min
- Gewähren von Dashboard-Zugriff auf Share Insights
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Teilen von Dashboards mit Benutzern und Rollen 18 min
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Dashboard-Einführung 20 min
- Module Quiz
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Module Quiz: Creating Customer Experience Dashboards
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Nachricht zum Kursende
Erstellen von Kundenerlebnis-Dashboards
Erstellen Sie effektive Dashboards, die Ihre CX-Daten visualisieren und die Stakeholder dazu inspirieren, Maßnahmen zu ergreifen.
Erstellen Sie effektive Dashboards, die Ihre CX-Daten visualisieren und die Stakeholder dazu inspirieren, Maßnahmen zu ergreifen.