- Distribución anónima para recopilar opiniones
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Uso de distribuciones anónimas 3 min
- Actualización de XM Directory para gestionar participantes
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Aspectos básicos de XM Directory 4 min
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Creación de listas de distribución 5 min
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Edición y filtrado de contactos 4 min
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Almacenamiento de datos embebidos 2 min
- Distribución de invitaciones por correo electrónico para recopilar opiniones
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Envío de invitaciones por correo electrónico 4 min
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Verificación del historial de correos electrónicos y envío de recordatorios 2 min
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End of Course 1 min
Recopilación de opiniones de CX
Course 5 of 11 in Semana 2: Recorrido de capacitación de Digital XM For Customer Experience
Inicie su proyecto correctamente determinando el canal de distribución adecuado.
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