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Introduction au programme de diplôme Delighted + Qualtrics
Familiarisez-vous avec les principales différences entre Delighted et Qualtrics, et soyez à l'aise avec les conditions de Qualtrics et la navigation sur votre compte.
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27 min
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Delighted + Qualtrics : Accès et distribution d'un projet migré
Accédez en toute confiance à vos projets migrés, examinez les données migrées et identifiez la meilleure méthode de distribution pour votre projet d'enquête.
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49 min
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Delighted + Qualtrics: Comment gérer le répertoire
Apprenez à gérer efficacement votre annuaire et vos contacts d'annuaire.
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63 min
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Delighted + Qualtrics: les bases d'un tableau de bord migré
Comprendre comment interpréter votre tableau de bord Qualtrics migré pour recueillir des informations clés à partir de vos données.
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26 min
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Delighted + Qualtrics: Faites progresser votre enquête
Comprendre comment utiliser les fonctionnalités de construction de sondages Qualtrics afin de mettre à l'échelle votre programme d'expérience client.
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90 min
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Delighted + Qualtrics: Agir et boucler la boucle
Tirez parti de nos outils Close the Loop pour prioriser et répondre aux commentaires des clients.
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30 min
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Delighted + Qualtrics: analyse de données avec Text iQ
Comprendre l'importance du sentiment textuel lors de l'analyse des commentaires.
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43 min
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Delighted + Qualtrics: analyse de données avec Stats iQ
Soyez en mesure de découvrir des informations significatives avec l'analyse Stats iQ.
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39 min
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Delighted + Qualtrics: Faire progresser votre tableau de bord
Construire des tableaux de bord efficaces qui inspirent les principales parties prenantes à prendre des mesures.
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126 min
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Delighted + Qualtrics: quelle est la prochaine étape?
Familiarisez-vous avec les ressources à votre disposition au fur et à mesure que vous grandissez et développez votre programme d'expérience client.
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3 min
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