- Utilisation de Survey Builder
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Structure d'une enquête XM client 10 min
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Mise en œuvre de la méthodologie d'enquête Meilleures pratiques 9 min
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Utilisation des types de questions 12 min
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Texte inséré 7 min
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Logique d'enquête 5 min
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Défi
- Personnalisation des expériences de sondage avec le flux de sondage
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Introduction au flux d'enquête 5 min
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Créer des chemins avec les branches 3 min
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Personnalisation des expériences de fin d'enquête 5 min
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Incorporer des informations supplémentaires avec des données intégrées 10 min
- Styliser et tester votre sondage
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Paramètres de l'expérience d'enquête 8 min
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Appliquer le style de sondage professionnel 7 min
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Prévisualisation et publication de votre enquête 9 min
- Quiz
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Module Quiz: Advancing Your Survey
Delighted + Qualtrics: Faites progresser votre enquête
Comprendre comment utiliser les fonctionnalités de construction de sondages Qualtrics afin de mettre à l'échelle votre programme d'expérience client.
Objectif d'apprentissage :
- Renseignez-vous sur les types de questions, les méthodologies et les outils de conception d'enquêtes nécessaires pour créer des projets de recherche spécialisés.