- 顧客XMアンケートにベストプラクティスを組み込む
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基礎調査施設の見直し 5 min
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顧客XMアンケートの構成 25 min
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調査方法のベストプラクティスの実施 12 min
- 高度な調査の構築
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アンケートの流れの紹介 5 min
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グループによるアンケートフローの整理 3 min
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ブランチを使用したパスウェイの作成 4 min
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アンケート終了時の体験をカスタマイズする 6 min
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埋め込みデータに追加情報を組み込む 10 min
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調査要素のランダム化 8 min
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課題アンケートアンケートエクスペリエンスのカスタマイズ 12 min
- Module Quiz
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Module Quiz: Capturing Customer Experience Metrics
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コース終了メッセージ
カスタマーエクスペリエンス指標の把握
（機械翻訳版）プログラムの目標を達成するための適切なカスタマーエクスペリエンス指標を特定し、調査デザインのベストプラクティスを適用するための戦略を学びます。
（機械翻訳版）プログラムの目標を達成するための適切なカスタマーエクスペリエンス指標を特定し、調査デザインのベストプラクティスを適用するための戦略を学びます。