- ジャーニーステージを定義する
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重要な顧客のペルソナと瞬間を特定する 6 min
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あなたの旅を定義する 9 min
- ジャーニーダッシュボードの設定
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ダッシュボードを構成するための選択肢 4 min
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カスタマージャーニーに個別のアンケートを使用する 12 min
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すべてのジャーニーステージに1つのアンケートを使用する 12 min
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静的テキストを使用してジャーニーを構成する 8 min
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ジャーニーチャートウィジェットの作成 9 min
エクスペリエンスの旅を特定する
（機械翻訳版）エクスペリエンスジャーニーを使用して、カスタマージャーニーに沿った主要なエクスペリエンスデータポイントを測定、視覚化、分析する方法を学びます
（機械翻訳版）
学習目標：カスタマージャーニーステージを定義する方法を理解し、エクスペリエンスジャーニーを使用してカスタマージャーニーの重要なエクスペリエンスデータポイントを分析し、ダッシュボードでカスタマージャーニーステージを視覚化して主要なステークホルダーにカスタマージャーニーを提示する