Primeros pasos como líder en experiencia del paciente




Este curso está diseñado para los líderes en experiencia del paciente, que son responsables de analizar los resultados de las encuestas, de actuar sobre tickets de ciclo cerrado para responder a las opiniones y de mantener y compartir los resultados en forma de dashboards.





Público previsto: 

- Director de PX
- Gestor de PX
- Analista de datos




Objetivos: 

- Comprender cómo acceder y gestionar sus datos brutos recopilados
- Aproveche la generación de tickets para priorizar y responder a las opiniones de los pacientes
- Descubra cómo analizar sus datos recopilados para descubrir nueva información estratégica sobre el paciente utilizando Text iQ
- Aprenda a editar su dashboard y crear informes útiles para compartir resultados