- Introducción a la retroalimentación de ciclo cerrado (líder de experiencia del paciente)
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Definición de feedback de bucle cerrado 3 min
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Resumen de feedback de bucle cerrado 3 min
- Gestionar sus tickets asignados (bucle interno)
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Introducción a los flujos de trabajo y las tareas de tickets 8 min
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Seguimiento de tickets 6 min
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Uso de herramientas de la página de seguimiento 2 min
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Demostración: Supervisión de flujos de trabajo y seguimiento
- Seguimiento del progreso en relación con los objetivos (bucle externo)
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Creación de planes de acción 5 min
Cierre del bucle con pacientes (líder de PX)
Aproveche la generación de tickets para priorizar y responder a las opiniones de los pacientes
Aproveche la generación de tickets para priorizar y responder a las opiniones de los pacientes