Primeros pasos como líder organizacional




Este curso está diseñado para líderes organizativos, que son responsables de monitorear los resultados, identificar áreas de mejora e impulsar el cambio en su organización de cuidado de la salud.





Público previsto: 

- Gerente de línea de servicio
- Gerente de calidad y seguridad
- Operaciones
- Médico 
- Enfermería
- Administración
- Líderes de línea de servicio




Objetivos: 

- Aprenda a navegar por su tablero para poder monitorear eficazmente las opiniones de los pacientes e identificar áreas de mejora
- Aprenda a navegar por un programa de feedback de ciclo cerrado y a cambiar la forma en que su organización mira las relaciones con los pacientes
- Lidere el cambio de manera eficaz en su organización utilizando la metodología y los principios de mejores prácticas