¿Es nuevo en XM Basecamp y Qualtrics? Empieze aquí

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El catálogo y cómo usarlo

Este breve vídeo le mostrará cómo utilizar el catálogo de Qualtrics a su favor al crear nuevos proyectos.

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Proyectos vs. Programas

Este breve vídeo le mostrará la diferencia entre un proyecto y un programa en Qualtrics.

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Flujos de trabajo

Este breve vídeo explica qué son los workflows y cómo crearlos.

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Este breve vídeo explicará qué es XM Directory y las ventajas de utilizarlo.

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La página de inicio y cómo usarla

Este breve vídeo le mostrará las capacidades de la página de inicio de Qualtrics y cómo personalizarla a su gusto.

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Conozca el sitio de soporte técnico

Este breve vídeo le explicará qué isesel sitio de soporte técnico de Qualtrics y cuándo utilizarlo.

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Conozca el Portal de soporte técnico

Este breve vídeo le explicará qué isesel Portal de soporte técnico de Qualtrics y cuándo utilizarlo.

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Conozca la comunidad de Qualtrics

Este breve vídeo le mostrará la comunidad de Qualtrics y por qué utilizarla.

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Conozca a XM Basecamp

Este breve vídeo le mostrará XM Basecamp y por qué utilizarlo.

Conozca al XM Institute

Este breve vídeo le mostrará XM Institute y por qué utilizarlo.

Aprender a utilizar Qualtrics para investigación

¿Es nuevo en Qualtrics? ¡Comience aquí! Esta serie de videos le enseñará los aspectos básicos de la creación y distribución de un proyecto de encuesta, así como cómo informar sobre sus datos de investigación. Este contenido se aplica a los productos Qualtrics CoreXM y DesignXM.

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Aprender a utilizar la experiencia de cliente de Qualtrics

¿Es nuevo en Qualtrics CustomerXM? Esta serie de vídeos le enseñará a crear y distribuir encuestas a sus clientes, así como a generar informes sobre los datos de experiencia del cliente.

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Aprender a utilizar Qualtrics Employee Experience

¿Es nuevo en Qualtrics EmployeeXM? Esta serie de vídeos le enseñará a crear y distribuir encuestas a sus empleados, así como a generar informes sobre los datos de experiencia de los empleados.

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Aprender a utilizar Qualtrics 360

¿Desea lanzar su primer proyecto de Qualtrics 360? Esta serie de vídeos le enseñará a diseñar su proyecto 360 y a capturar opiniones procesables para las revisiones de sus empleados.

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Proceso de certificación de Qualtrics Platform Essentials (L1)

Este proceso de certificación está diseñado para cualquier persona que sea nueva en XM y Qualtrics. Pruebe su capacidad para comprender los principios de XM, ejecutar con confianza los proyectos de investigación e informar información estratégica utilizando la plataforma Qualtrics.

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Configuración de su proyecto EX

Cree un proyecto de experiencia de empleado atractivo descubriendo cómo crear proyectos, tipos de preguntas y cómo utilizar la lógica básica.

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Compartir su proyecto EX

Ahorre tiempo almacenando contenido utilizado con frecuencia en bibliotecas y trabajando de forma colaborativa en proyectos con colegas.

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Informar de sus comentarios sobre EX

Impulse la adopción de tableros de control e informes en toda la organización aprendiendo a crear cuadros, gráficos y tablas integrales.

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Personalización de su proyecto EX

Impulse tasas de respuesta más altas y evite la fatiga de la encuesta adaptando la experiencia de la encuesta a cada empleado individual y diseñando su proyecto con la marca adecuada.

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Recopilación de opiniones EX

Impulse las tasas de respuesta de la encuesta aprendiendo a gestionar, distribuir y comunicarse eficientemente con sus participantes.

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Comprender su opinión sobre EX

Aprenda a interpretar sus datos de respuesta y prepararlos mejor para un análisis más detallado gestionando respuestas, utilizando filtros y exportando datos sin procesar.

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Personalización de su proyecto de investigación

Explore las herramientas y funciones avanzadas que le permiten adaptar la experiencia de encuesta de sus encuestados y mejorar la recopilación de respuestas. Se aplica a los productos Qualtrics CoreXM y DesignXM.

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Compartir su proyecto de investigación

Ahorre tiempo almacenando contenido utilizado con frecuencia en bibliotecas y trabajando de forma colaborativa en proyectos con colegas. Se aplica a los productos Qualtrics CoreXM y DesignXM.

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Configuración de su proyecto de investigación

Conozca los aspectos fundamentales de la creación de encuestas creando preguntas y opciones de respuesta que comprometan a los encuestados. Se aplica a los productos Qualtrics CoreXM y DesignXM.

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Recopilación de opiniones de investigación

Descubra cómo gestionar contactos y distribuir su encuesta a través de diferentes canales para atraer a su público objetivo e impulsar las tasas de respuesta. Se aplica a los productos Qualtrics CoreXM y DesignXM.

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Comprender sus comentarios de investigación

Explore las diferentes formas de ver y organizar sus datos mediante la gestión de resultados, la recodificación de valores y la exportación e importación de datos de respuesta. Se aplica a los productos Qualtrics CoreXM y DesignXM.

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Informar sobre sus comentarios de investigación

Personalice las visualizaciones de datos con gráficos y tablas que muestran datos agregados en un informe integral y compartible. Se aplica al producto Qualtrics CoreXM.

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Configuración de su proyecto de CX

Conozca los fundamentos de la creación de encuestas creando preguntas y opciones de respuesta que comprometan a los clientes.

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Informe sobre su opinión sobre CX

Diseñe y personalice paneles que muestren sus datos en un formato fácilmente digerible para sus equipos internos.

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Compartir su proyecto de CX

Ahorre tiempo almacenando contenido utilizado con frecuencia en bibliotecas y trabajando de forma colaborativa en proyectos con colegas.

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Recopilación de opiniones de CX

Inicie su proyecto correctamente determinando el canal de distribución adecuado.

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Personalización de su proyecto de CX

Impulse tasas de respuesta más altas y evite la fatiga de la encuesta adaptando la experiencia de la encuesta a cada cliente individual y diseñando su proyecto con la marca adecuada.

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Comprender su feedback de CX

Aprenda a interpretar correctamente sus datos comprendiendo cómo se muestran los comentarios en Datos y análisis.

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Automatización de los seguimientos de CX

Notifique a su equipo cuando una interacción con el cliente requiera un seguimiento utilizando Flujos de trabajo y tareas.

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Personalización de su proyecto 360

Impulse tasas de respuesta más altas y evite la fatiga de la encuesta adaptando la experiencia de la encuesta a cada empleado individual y diseñando su proyecto con la marca adecuada.

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Recopilación de opiniones de 360

Aprenda a gestionar a sus participantes y a comunicarse con ellos para iniciar la recopilación de respuestas.

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Informar de su opinión de 360 grados

Muestre sus datos aprendiendo a crear informes del sujeto individualizados y fácilmente digeribles para sus empleados.

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Configuración de su proyecto 360

Cree un proyecto de opinión de varios calificadores descubriendo cómo crear proyectos, tipos de preguntas y cómo utilizar la lógica básica.

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Compartir su proyecto 360

Ahorre tiempo almacenando contenido utilizado con frecuencia en bibliotecas y trabajando de forma colaborativa en proyectos con colegas.

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Comprensión de su opinión de 360 grados

Aprenda a interpretar sus datos de respuesta y a prepararse mejor para la elaboración de informes gestionando respuestas, utilizando filtros y exportando datos sin procesar.

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Configuración de su proyecto EX

Cree un proyecto de experiencia de empleado atractivo descubriendo cómo crear proyectos, tipos de preguntas y cómo utilizar la lógica básica.

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Compartir su proyecto EX

Ahorre tiempo almacenando contenido utilizado con frecuencia en bibliotecas y trabajando de forma colaborativa en proyectos con colegas.

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Informar de sus comentarios sobre EX

Impulse la adopción de tableros de control e informes en toda la organización aprendiendo a crear cuadros, gráficos y tablas integrales.

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Personalización de su proyecto EX

Impulse tasas de respuesta más altas y evite la fatiga de la encuesta adaptando la experiencia de la encuesta a cada empleado individual y diseñando su proyecto con la marca adecuada.

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Recopilación de opiniones EX

Impulse las tasas de respuesta de la encuesta aprendiendo a gestionar, distribuir y comunicarse eficientemente con sus participantes.

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Comprender su opinión sobre EX

Aprenda a interpretar sus datos de respuesta y prepararlos mejor para un análisis más detallado gestionando respuestas, utilizando filtros y exportando datos sin procesar.

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Personalización de su proyecto de investigación

Explore las herramientas y funciones avanzadas que le permiten adaptar la experiencia de encuesta de sus encuestados y mejorar la recopilación de respuestas. Se aplica a los productos Qualtrics CoreXM y DesignXM.

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Compartir su proyecto de investigación

Ahorre tiempo almacenando contenido utilizado con frecuencia en bibliotecas y trabajando de forma colaborativa en proyectos con colegas. Se aplica a los productos Qualtrics CoreXM y DesignXM.

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Configuración de su proyecto de investigación

Conozca los aspectos fundamentales de la creación de encuestas creando preguntas y opciones de respuesta que comprometan a los encuestados. Se aplica a los productos Qualtrics CoreXM y DesignXM.

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Recopilación de opiniones de investigación

Descubra cómo gestionar contactos y distribuir su encuesta a través de diferentes canales para atraer a su público objetivo e impulsar las tasas de respuesta. Se aplica a los productos Qualtrics CoreXM y DesignXM.

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Comprender sus comentarios de investigación

Explore las diferentes formas de ver y organizar sus datos mediante la gestión de resultados, la recodificación de valores y la exportación e importación de datos de respuesta. Se aplica a los productos Qualtrics CoreXM y DesignXM.

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Informar sobre sus comentarios de investigación

Personalice las visualizaciones de datos con gráficos y tablas que muestran datos agregados en un informe integral y compartible. Se aplica al producto Qualtrics CoreXM.

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Configuración de su proyecto de CX

Conozca los fundamentos de la creación de encuestas creando preguntas y opciones de respuesta que comprometan a los clientes.

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Informe sobre su opinión sobre CX

Diseñe y personalice paneles que muestren sus datos en un formato fácilmente digerible para sus equipos internos.

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Compartir su proyecto de CX

Ahorre tiempo almacenando contenido utilizado con frecuencia en bibliotecas y trabajando de forma colaborativa en proyectos con colegas.

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Recopilación de opiniones de CX

Inicie su proyecto correctamente determinando el canal de distribución adecuado.

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Personalización de su proyecto de CX

Impulse tasas de respuesta más altas y evite la fatiga de la encuesta adaptando la experiencia de la encuesta a cada cliente individual y diseñando su proyecto con la marca adecuada.

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Comprender su feedback de CX

Aprenda a interpretar correctamente sus datos comprendiendo cómo se muestran los comentarios en Datos y análisis.

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Automatización de los seguimientos de CX

Notifique a su equipo cuando una interacción con el cliente requiera un seguimiento utilizando Flujos de trabajo y tareas.

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Personalización de su proyecto 360

Impulse tasas de respuesta más altas y evite la fatiga de la encuesta adaptando la experiencia de la encuesta a cada empleado individual y diseñando su proyecto con la marca adecuada.

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Recopilación de opiniones de 360

Aprenda a gestionar a sus participantes y a comunicarse con ellos para iniciar la recopilación de respuestas.

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Informar de su opinión de 360 grados

Muestre sus datos aprendiendo a crear informes del sujeto individualizados y fácilmente digeribles para sus empleados.

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Configuración de su proyecto 360

Cree un proyecto de opinión de varios calificadores descubriendo cómo crear proyectos, tipos de preguntas y cómo utilizar la lógica básica.

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Compartir su proyecto 360

Ahorre tiempo almacenando contenido utilizado con frecuencia en bibliotecas y trabajando de forma colaborativa en proyectos con colegas.

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Comprensión de su opinión de 360 grados

Aprenda a interpretar sus datos de respuesta y a prepararse mejor para la elaboración de informes gestionando respuestas, utilizando filtros y exportando datos sin procesar.

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