¿Es nuevo en XM Basecamp y Qualtrics? Empieze aquí

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El catálogo y cómo usarlo

Este breve vídeo le mostrará cómo utilizar el catálogo de Qualtrics a su favor al crear nuevos proyectos.

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Proyectos vs. Programas

Este breve vídeo le mostrará la diferencia entre un proyecto y un programa en Qualtrics.

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Flujos de trabajo

Este breve vídeo explica qué son los workflows y cómo crearlos.

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Este breve vídeo explicará qué es XM Directory y las ventajas de utilizarlo.

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La página de inicio y cómo usarla

Este breve vídeo le mostrará las capacidades de la página de inicio de Qualtrics y cómo personalizarla a su gusto.

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Conozca el sitio de soporte técnico

Este breve vídeo le explicará qué isesel sitio de soporte técnico de Qualtrics y cuándo utilizarlo.

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Conozca el Portal de soporte técnico

Este breve vídeo le explicará qué isesel Portal de soporte técnico de Qualtrics y cuándo utilizarlo.

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Conozca la comunidad de Qualtrics

Este breve vídeo le mostrará la comunidad de Qualtrics y por qué utilizarla.

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Conozca a XM Basecamp

Este breve vídeo le mostrará XM Basecamp y por qué utilizarlo.

Conozca al XM Institute

Este breve vídeo le mostrará XM Institute y por qué utilizarlo.

Aprender a utilizar Qualtrics para investigación

¿Es nuevo en Qualtrics? ¡Comience aquí! Esta serie de videos le enseñará los aspectos básicos de la creación y distribución de un proyecto de encuesta, así como cómo informar sobre sus datos de investigación. Este contenido se aplica a los productos Qualtrics CoreXM y DesignXM.

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Aprender a utilizar la experiencia de cliente de Qualtrics

¿Es nuevo en Qualtrics CustomerXM? Esta serie de vídeos le enseñará a crear y distribuir encuestas a sus clientes, así como a generar informes sobre los datos de experiencia del cliente.

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Aprender a utilizar Qualtrics Employee Experience

¿Es nuevo en Qualtrics EmployeeXM? Esta serie de vídeos le enseñará a crear y distribuir encuestas a sus empleados, así como a generar informes sobre los datos de experiencia de los empleados.

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Aprender a utilizar Qualtrics 360

¿Desea lanzar su primer proyecto de Qualtrics 360? Esta serie de vídeos le enseñará a diseñar su proyecto 360 y a capturar opiniones procesables para las revisiones de sus empleados.

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Proceso de certificación de Qualtrics Platform Essentials (L1)

Este proceso de certificación está diseñado para cualquier persona que sea nueva en XM y Qualtrics. Pruebe su capacidad para comprender los principios de XM, ejecutar con confianza los proyectos de investigación e informar información estratégica utilizando la plataforma Qualtrics.

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XM Fundamentals Certification Journey (L1) (ES) - Proceso de certificación de XM Fundamentals (L1)

Este recorrido de certificación de Qualtrics XM Institute está diseñado para cualquier persona interesada en XM. Conozca los fundamentos de los programas de XM, CX y EX y muestre su competencia.

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Configuración de su proyecto EX

Cree un proyecto de experiencia de empleado atractivo descubriendo cómo crear proyectos, tipos de preguntas y cómo utilizar la lógica básica.

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Compartir su proyecto EX

Ahorre tiempo almacenando contenido utilizado con frecuencia en bibliotecas y trabajando de forma colaborativa en proyectos con colegas.

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Informar de sus comentarios sobre EX

Impulse la adopción de tableros de control e informes en toda la organización aprendiendo a crear cuadros, gráficos y tablas integrales.

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Personalización de su proyecto EX

Impulse tasas de respuesta más altas y evite la fatiga de la encuesta adaptando la experiencia de la encuesta a cada empleado individual y diseñando su proyecto con la marca adecuada.

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Recopilación de opiniones EX

Impulse las tasas de respuesta de la encuesta aprendiendo a gestionar, distribuir y comunicarse eficientemente con sus participantes.

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Comprender su opinión sobre EX

Aprenda a interpretar sus datos de respuesta y prepararlos mejor para un análisis más detallado gestionando respuestas, utilizando filtros y exportando datos sin procesar.

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Personalización de su proyecto 360

Impulse tasas de respuesta más altas y evite la fatiga de la encuesta adaptando la experiencia de la encuesta a cada empleado individual y diseñando su proyecto con la marca adecuada.

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Recopilación de opiniones de 360

Aprenda a gestionar a sus participantes y a comunicarse con ellos para iniciar la recopilación de respuestas.

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Informar de su opinión de 360 grados

Muestre sus datos aprendiendo a crear informes del sujeto individualizados y fácilmente digeribles para sus empleados.

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Configuración de su proyecto 360

Cree un proyecto de opinión de varios calificadores descubriendo cómo crear proyectos, tipos de preguntas y cómo utilizar la lógica básica.

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Compartir su proyecto 360

Ahorre tiempo almacenando contenido utilizado con frecuencia en bibliotecas y trabajando de forma colaborativa en proyectos con colegas.

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Comprensión de su opinión de 360 grados

Aprenda a interpretar sus datos de respuesta y a prepararse mejor para la elaboración de informes gestionando respuestas, utilizando filtros y exportando datos sin procesar.

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Personalización de su proyecto de investigación

Explore las herramientas y funciones avanzadas que le permiten adaptar la experiencia de encuesta de sus encuestados y mejorar la recopilación de respuestas. Se aplica a los productos Qualtrics XM For Strategy & Research.

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Compartir su proyecto de investigación

Ahorre tiempo almacenando contenido utilizado con frecuencia en bibliotecas y trabajando de forma colaborativa en proyectos con colegas. Se aplica a los productos Qualtrics XM For Strategy & Research.

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Configuración de su proyecto de investigación

Conozca los aspectos fundamentales de la creación de encuestas creando preguntas y opciones de respuesta que comprometan a los encuestados. Se aplica a los productos Qualtrics XM For Strategy & Research.

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Recopilación de opiniones de investigación

Descubra cómo gestionar contactos y distribuir su encuesta a través de diferentes canales para atraer a su público objetivo e impulsar las tasas de respuesta. Se aplica a los productos Qualtrics XM For Strategy & Research.

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Comprender sus comentarios de investigación

Explore las diferentes formas de ver y organizar sus datos mediante la gestión de resultados, la recodificación de valores y la exportación e importación de datos de respuesta. Se aplica a los productos Qualtrics XM For Strategy & Research.

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Informar sobre sus comentarios de investigación

Personalice las visualizaciones de datos con gráficos y tablas que muestran datos agregados en un informe integral y compartible. Se aplica al producto Qualtrics XM For Strategy & Research..

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Configuración de su proyecto de CX

Conozca los fundamentos de la creación de encuestas creando preguntas y opciones de respuesta que comprometan a los clientes.

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Informe sobre su opinión sobre CX

Diseñe y personalice paneles que muestren sus datos en un formato fácilmente digerible para sus equipos internos.

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Compartir su proyecto de CX

Ahorre tiempo almacenando contenido utilizado con frecuencia en bibliotecas y trabajando de forma colaborativa en proyectos con colegas.

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Recopilación de opiniones de CX

Inicie su proyecto correctamente determinando el canal de distribución adecuado.

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Personalización de su proyecto de CX

Impulse tasas de respuesta más altas y evite la fatiga de la encuesta adaptando la experiencia de la encuesta a cada cliente individual y diseñando su proyecto con la marca adecuada.

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Comprender su feedback de CX

Aprenda a interpretar correctamente sus datos comprendiendo cómo se muestran los comentarios en Datos y análisis.

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Automatización de los seguimientos de CX

Notifique a su equipo cuando una interacción con el cliente requiera un seguimiento utilizando Flujos de trabajo y tareas.

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Configuración de su proyecto EX

Cree un proyecto de experiencia de empleado atractivo descubriendo cómo crear proyectos, tipos de preguntas y cómo utilizar la lógica básica.

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Compartir su proyecto EX

Ahorre tiempo almacenando contenido utilizado con frecuencia en bibliotecas y trabajando de forma colaborativa en proyectos con colegas.

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Informar de sus comentarios sobre EX

Impulse la adopción de tableros de control e informes en toda la organización aprendiendo a crear cuadros, gráficos y tablas integrales.

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Personalización de su proyecto EX

Impulse tasas de respuesta más altas y evite la fatiga de la encuesta adaptando la experiencia de la encuesta a cada empleado individual y diseñando su proyecto con la marca adecuada.

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Recopilación de opiniones EX

Impulse las tasas de respuesta de la encuesta aprendiendo a gestionar, distribuir y comunicarse eficientemente con sus participantes.

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Comprender su opinión sobre EX

Aprenda a interpretar sus datos de respuesta y prepararlos mejor para un análisis más detallado gestionando respuestas, utilizando filtros y exportando datos sin procesar.

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Personalización de su proyecto 360

Impulse tasas de respuesta más altas y evite la fatiga de la encuesta adaptando la experiencia de la encuesta a cada empleado individual y diseñando su proyecto con la marca adecuada.

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Recopilación de opiniones de 360

Aprenda a gestionar a sus participantes y a comunicarse con ellos para iniciar la recopilación de respuestas.

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Informar de su opinión de 360 grados

Muestre sus datos aprendiendo a crear informes del sujeto individualizados y fácilmente digeribles para sus empleados.

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Configuración de su proyecto 360

Cree un proyecto de opinión de varios calificadores descubriendo cómo crear proyectos, tipos de preguntas y cómo utilizar la lógica básica.

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Compartir su proyecto 360

Ahorre tiempo almacenando contenido utilizado con frecuencia en bibliotecas y trabajando de forma colaborativa en proyectos con colegas.

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Comprensión de su opinión de 360 grados

Aprenda a interpretar sus datos de respuesta y a prepararse mejor para la elaboración de informes gestionando respuestas, utilizando filtros y exportando datos sin procesar.

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Personalización de su proyecto de investigación

Explore las herramientas y funciones avanzadas que le permiten adaptar la experiencia de encuesta de sus encuestados y mejorar la recopilación de respuestas. Se aplica a los productos Qualtrics XM For Strategy & Research.

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Conozca los aspectos fundamentales de la creación de encuestas creando preguntas y opciones de respuesta que comprometan a los encuestados. Se aplica a los productos Qualtrics XM For Strategy & Research.

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Descubra cómo gestionar contactos y distribuir su encuesta a través de diferentes canales para atraer a su público objetivo e impulsar las tasas de respuesta. Se aplica a los productos Qualtrics XM For Strategy & Research.

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Comprender sus comentarios de investigación

Explore las diferentes formas de ver y organizar sus datos mediante la gestión de resultados, la recodificación de valores y la exportación e importación de datos de respuesta. Se aplica a los productos Qualtrics XM For Strategy & Research.

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Informar sobre sus comentarios de investigación

Personalice las visualizaciones de datos con gráficos y tablas que muestran datos agregados en un informe integral y compartible. Se aplica al producto Qualtrics XM For Strategy & Research..

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Configuración de su proyecto de CX

Conozca los fundamentos de la creación de encuestas creando preguntas y opciones de respuesta que comprometan a los clientes.

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Informe sobre su opinión sobre CX

Diseñe y personalice paneles que muestren sus datos en un formato fácilmente digerible para sus equipos internos.

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Recopilación de opiniones de CX

Inicie su proyecto correctamente determinando el canal de distribución adecuado.

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Personalización de su proyecto de CX

Impulse tasas de respuesta más altas y evite la fatiga de la encuesta adaptando la experiencia de la encuesta a cada cliente individual y diseñando su proyecto con la marca adecuada.

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Comprender su feedback de CX

Aprenda a interpretar correctamente sus datos comprendiendo cómo se muestran los comentarios en Datos y análisis.

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Automatización de los seguimientos de CX

Notifique a su equipo cuando una interacción con el cliente requiera un seguimiento utilizando Flujos de trabajo y tareas.

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