エクスペリエンスマネジメント:簡単な紹介

エクスペリエンスマネジメント:簡単な紹介

(機械翻訳版)エクスペリエンス・マネジメントは、ビジネスの運営方法を変えつつあります。組織の全体像を理解することは、今ほど重要であり、アクセスしやすいものではありません。この入門モジュールで、体験管理の理解を始めましょう。

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About this course

(機械翻訳版)

学習目標:

エクスペリエンスマネジメント( XM )の意味を説明するXMが解決した問題の種類を明確にする基本的なXM運用モデルについて説明するXM
で使用されるXおよびOデータの種類を特定する
XおよびOデータを一緒に分析して付加価値を高める

Curriculum27 min

  • エクスペリエンスマネジメント入門
  • XMの規律 3 min
  • 体験と洞察の定義 3 min
  • チャレンジ 5 min
  • XとOデータの概要
  • XとOデータの定義 4 min
  • X - DataとO - Dataの適用 4 min
  • チャレンジ 8 min
  • Module Quiz: Introduction to Experience Management
  • Module Quiz: Experience Management: A Brief Introduction
  • コース終了

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(機械翻訳版)

学習目標:

エクスペリエンスマネジメント( XM )の意味を説明するXMが解決した問題の種類を明確にする基本的なXM運用モデルについて説明するXM
で使用されるXおよびOデータの種類を特定する
XおよびOデータを一緒に分析して付加価値を高める

Curriculum27 min

  • エクスペリエンスマネジメント入門
  • XMの規律 3 min
  • 体験と洞察の定義 3 min
  • チャレンジ 5 min
  • XとOデータの概要
  • XとOデータの定義 4 min
  • X - DataとO - Dataの適用 4 min
  • チャレンジ 8 min
  • Module Quiz: Introduction to Experience Management
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