Entwurf einer relationalen Studie

Entwurf einer relationalen Studie

Entwickeln Sie eine relationale Studie, die Ihrem Unternehmen hilft, die laufenden Beziehungen, die Kunden zu Ihnen haben, und was sie antreibt, besser zu verstehen.

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About this course

Entwickeln Sie eine relationale Studie, die Ihrem Unternehmen hilft, die laufenden Beziehungen, die Kunden zu Ihnen haben, und was sie antreibt, besser zu verstehen.

Curriculum38 min

  • Der Zweck einer relationalen Studie
  • Definition der Bedeutung einer relationalen Studie 4 min
  • Starten einer Beziehungsstudie 1 min
  • Interaktion mit Stakeholdern
  • Definition der Stakeholder-Landschaft 3 min
  • Ihre Stakeholder kennen 2 min
  • Relationales Studiendesign
  • Erstellen einer Präambel 2 min
  • Sammeln von Gesamtmetriken 2 min
  • Grundlegendes zu relationalen Attributen 4 min
  • Sammeln von offenem Feedback 2 min
  • Einschließlich Betriebsdaten 3 min
  • Verwenden von Best Practices 2 min
  • Distributing a Relational Study
  • Erstellen Ihres Umfragebeispiels 6 min
  • Bestimmung Ihrer Verteilungsmethode 2 min
  • Optimierung der Umfragedistribution 5 min

About this course

Entwickeln Sie eine relationale Studie, die Ihrem Unternehmen hilft, die laufenden Beziehungen, die Kunden zu Ihnen haben, und was sie antreibt, besser zu verstehen.

Curriculum38 min

  • Der Zweck einer relationalen Studie
  • Definition der Bedeutung einer relationalen Studie 4 min
  • Starten einer Beziehungsstudie 1 min
  • Interaktion mit Stakeholdern
  • Definition der Stakeholder-Landschaft 3 min
  • Ihre Stakeholder kennen 2 min
  • Relationales Studiendesign
  • Erstellen einer Präambel 2 min
  • Sammeln von Gesamtmetriken 2 min
  • Grundlegendes zu relationalen Attributen 4 min
  • Sammeln von offenem Feedback 2 min
  • Einschließlich Betriebsdaten 3 min
  • Verwenden von Best Practices 2 min
  • Distributing a Relational Study
  • Erstellen Ihres Umfragebeispiels 6 min
  • Bestimmung Ihrer Verteilungsmethode 2 min
  • Optimierung der Umfragedistribution 5 min