- イントロダクション
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カスタマージャーニーオプティマイザーの定義 2 min
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基礎的な概念 3 min
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ジャーニー構成 2 min
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インバウンド接続 2 min
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アウトバウンド接続 2 min
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データマップの概要 2 min
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ジャーニーの定義と構成 7 min
- ジャーニー検証を効果的に実行する
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ジャーニー検証の実行 4 min
- プラットフォームレポーティングを活用してジャーニーの結果を理解する
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プラットフォームレポート 5 min
効果的なカスタマージャーニーオプティマイザー（ CJO ）ユーザーになる
（機械翻訳版）カスタマージャーニーオプティマイザー（ CJO ）の使い方を学びましょう。これはジャーニー分析とオーケストレーションプラットフォームであり、ブランドは顧客が組織でどのようなジャーニーを経験しているかを理解し、最適化することができます。
（機械翻訳版）
学習目標：
顧客ジャーニーの最適化に関連する重要な用語と方法論を理解する。
ジャーニーを構成し、データ管理のベストプラクティスに精通します。
マイルストーン、インバウンドおよびアウトバウンド接続、データマップなどの重要なCJO機能と統合を使用する方法を学びます。
データが品質の高い基準を満たしていることを確認するために、ジャーニーを適切に検証します。
ジャーニーデータとジャーニーアナリティクスを主要なステークホルダーに報告する方法を理解します。