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Présentation des Solutions XM
Découvrez comment rechercher, configurer et lancer rapidement des solutions XM prédéfinies sur la plateforme Qualtrics.
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7 min
CustomerXM level-1-xm New User On-Demand Courses On-Demand Videos Free BrandXM ProductXM EmployeeXM CoreXM DesignXM Education Workflows Dashboards Digital Feedback Getting Started Best Practices Individual Courses French Patient Experience latest-courses XM Solution Courses Reports Action Planning
Nouveau chez XM Basecamp et Qualtrics ? Commencer ici
Vous ne savez pas par où commencer ? Nous avons rassemblé tout ce dont vous avez besoin pour commencer.
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Se spécialiser avec des parcours d'apprentissage sur mesure
Plongez dans un produit spécifique ou un sujet de leadership éclairé pour faire passer votre programme XM au niveau supérieur.
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Obtenir la certification Qualtrics
Vous cherchez un moyen de développer votre programme XM ET votre carrière ? Obtenez la certification Qualtrics Expert ou XM Professional.
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Démarrage rapide Qualtrics
Nous avons rassemblé cette collection de démonstrations d'une minute pour vous aider à apprendre les bases de Qualtrics et à connaître des fonctionnalités et des concepts importants.
10 COURS
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Le système d'exploitation XM
Ces cours vous enseignent les capacités du système d'exploitation Qualtrics XM (XMos), y compris XiD, la suite iQ et xFlow. Acquérir une meilleure compréhension de la façon dont vous pouvez appliquer ces fonctionnalités puissantes à vos programmes XM.
3 COURS
CustomerXM level-1-xm New User On-Demand Courses Free EmployeeXM CoreXM DesignXM experience-default Workflows Text iQ / Stats iQ XM Directory Learning Journeys French latest-courses
Premiers pas avec l'expérience du patient
Ce parcours d'apprentissage en trois parties est conçu pour toute personne du secteur de la santé qui est nouvelle dans XM et Qualtrics.
3 COURS
experience-customer CustomerXM level-1-xm On-Demand Courses On-Demand Videos Free experience-default Getting Started Learning Journeys French Patient Experience Healthcare latest-courses
Premiers pas avec le Brand Tracking dans Qualtrics
Ces cours vous apprendront comment créer, gérer et modifier des projets Brand Tracker et des tableaux de bord Brand Experience (BX). Vous acquerrez également une compréhension plus approfondie de la stratégie BX et des meilleures pratiques.
2 COURS
experience-brand New User Experienced User On-Demand Courses Free BrandXM purple-bx Dashboards Learning Journeys French
Devenir un utilisateur efficace de Customer Journey Optimizer (CJO)
Apprenez à utiliser Customer Journey Optimizer (CJO), une plateforme d'analyse et d'orchestration de parcours permettant aux marques de comprendre et d'optimiser les parcours de leurs clients avec leur organisation.
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29 min
Experienced User On-Demand Courses Free Public Sector green-cx Individual Courses French Customer Journey Optimizer
Gérer votre licence en tant qu'administrateur de marque
Apprenez la méthodologie d'être un administrateur de marque efficace pour une licence Qualtrics, ainsi que la façon d'utiliser le Hub Admin au sein de Qualtrics.
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46 min
CustomerXM Spanish level-1-xm Experienced User On-Demand Courses Free BrandXM ProductXM EmployeeXM CoreXM DesignXM Brand Administration Individual Courses French English latest-courses Brand Administrator
Programme de santé relationnelle
Apprenez à créer le programme automatisé CX Relationship Health qui permet aux organisations de mesurer et de gérer en permanence la santé des relations clients.
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67 min
CustomerXM Experienced User On-Demand Courses Free green-cx Workflows Dashboards Individual Courses French latest-courses
Utiliser la solution « Bien-être au travail »
Apprenez à utiliser la solution « Bien-être au travail » pré-construite pour recueillir les commentaires importants concernant le bien-être et la résilience des employés, et prenez des mesures pour aider à gérer les diverses pressions subies sur le lieu de travail.
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46 min
experience-employee Experienced User On-Demand Courses Free EmployeeXM blue-ex Individual Courses French latest-courses