Woche 5 - Digitale CustomerXM Lernreise
Diese Woche werden wir uns auf eine Vielzahl von fortgeschrittenen Digital CustomerXM-Themen konzentrieren
Beschreibung: Diese fortgeschrittenen Kurse decken eine Vielzahl von fortgeschrittenen Digital CustomerXM-Themen wie Digital Studies und E-Commerce-Erlebnisoptimierung ab.
Voraussetzungen: CustomerXM Expert-Zertifizierung | Geschätzte Zeit: 1 Stunde
Optimierung der E-Commerce-Erfahrung
Erfahren Sie mehr über dieses vorgefertigte digitale CX-Programm, das Best Practices verwendet, um Ihnen zu helfen, die Kundenbedürfnisse und -präferenzen zu verstehen, was zu Erkenntnissen führt, die die Kundenkonversion und -bindung verbessern können.
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27 min
Mastering des XM-Verzeichnisses
Erfahren Sie, wie Sie das XM-Verzeichnis zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie alle Ihre Befragtenkommunikation in einem effizienten System organisieren.
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62 min
On-Demand Webinar - Level Up Your CX Program
Ready to take your CX program to new heights? Here’s your chance to see some of the advanced features in CustomerXM and how they can help you boost your CX program.
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60 min
Week 5 - CustomerXM Learning Journey - Supporting Documentation
View these optional materials and resources to dive deeper and support your learnings this week
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