- Proyecto final de experto en XM For Customer Experience
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Presentación de Q Cable 3 min
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Creación de una encuesta de retroalimentación de atención al cliente 22 min
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Creación de un sistema de emisión de tickets de bucle cerrado 20 min
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Distribución de invitaciones a encuestas 12 min
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Mapeo de datos en un tablero 22 min
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Creación de un dashboard para empleados 50 min
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Incorporación de análisis de texto 25 min
Capstone experto de XM for Customer Experience
Course 1 of 2 in Certificación XM For Customer Experience Expert - Proyecto final y examen - $500 USD
En este proyecto Capstone experto de XM For Customer Experience, podrá demostrar su capacidad para desarrollar un programa de CX.
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Nota: Este curso solo contiene el proyecto final y el examen. Recomendamos encarecidamente (pero no requieren) completar el viaje de aprendizaje para este examen de certificación antes de este curso. El viaje de aprendizaje se puede encontrar aquí - XM For Customer Experience Expert Certification Learning Journey
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