患者エクスペリエンスリーダーとしてのスタート
(機械翻訳版)
このコースは、アンケート結果の分析、フィードバックに対応するためのクローズループチケットの操作、ダッシュボードの形での結果の維持と共有を担当する患者エクスペリエンスリーダー向けに設計されています。
対象者:
- PXディレクター
- PXマネージャー
- データアナリスト
の目的:
- 収集した生データにアクセスして管理する方法を理解する
- チケットを活用して患者のフィードバックに優先順位を付け、対応する
- Text iQを使用して収集したデータを分析して新しい患者の洞察を明らかにする方法ダッシュボードを編集し、
- 結果を共有するための有用なレポートを作成する方法を学びます