Parcours d'apprentissage XM For Employee Experience 360

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Description du parcours d'apprentissage XM For Employee Experience 360

Description : Bienvenue dans le programme de parcours d'apprentissage XM For Employee Experience 360 de 2 semaines ! Chaque semaine, complétez les cours de formation énumérés pour devenir un expert Qualtrics et XM. Ce programme est conçu pour que vous ne passiez pas plus d'une heure par jour de travail à parcourir le contenu.

Prérequis : Aucun. | Durée estimée : 7 heures

Semaine 1 - Parcours d'apprentissage XM For Employee Experience 360

Pour commencer, cette semaine, nous maîtriserons les bases avec la certification Qualtrics Platform Essentials

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Semaine 2 - Parcours d'apprentissage XM For Employee Experience 360

Cette semaine, nous nous concentrerons sur les bases du produit 360 au sein de la plate-forme Qualtrics XM For Employee Experience

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Comprendre les données de levé

Les données brutes collectées par votre enquête sont stockées dans Data & Analysis. Ici, vous aurez accès à toutes les réponses enregistrées ainsi qu'aux réponses en cours. Dans ce cours, vous apprendrez à visualiser et à gérer ces réponses.

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Distribution d'un projet de levé

Après avoir construit et publié votre enquête, vous êtes prêt à envoyer votre enquête pour collecter des données. Il existe plusieurs méthodes de distribution disponibles dans Qualtrics, dans ce module, nous explorons les plus couramment utilisées.

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Gestion de l'expérience: une brève introduction

La gestion de l'expérience est en train de changer la façon dont les entreprises fonctionnent. Comprendre le paysage complet d'une organisation n'a jamais été aussi important ni plus accessible qu'aujourd' hui. Commencez votre compréhension de la gestion de l'expérience avec ce module d'introduction.

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Planification et conception d'une enquête

L'enquête est l'épine dorsale de la collecte de données pour XM, une enquête bien conçue vous permettra de disposer des données dont vous avez besoin pour prendre des décisions. Ce cours décrit les impacts en aval de l'enquête et décrit les meilleures pratiques de conception de l'enquête pour assurer la qualité des données.

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Construction d'un projet de levé

L'enquête est l'épine dorsale de la collecte de données de gestion de l'expérience, avoir une compréhension complète des composants technologiques de la gestion de l'expérience vous aidera à produire des projets de qualité menant à des idées de qualité.

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Reporting des résultats de l'enquête avec des tableaux de bord de résultats

Une fois que vous avez terminé la collecte de données pour l'enquête, il est temps d'analyser et de partager les résultats avec les parties prenantes. Dans ce cours, vous apprendrez comment les tableaux de bord des résultats sont structurés dans Qualtrics, et comment vous pouvez les personnaliser pour communiquer les résultats.

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Configurer votre projet 360

Créez un projet de feedback multi-évaluateurs en découvrant comment construire des projets, des types de questions et comment utiliser la logique de base.

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Comprendre votre feedback 360

Apprenez à interpréter vos données de réponse et à mieux vous préparer aux rapports en gérant les réponses, en utilisant des filtres et en exportant des données brutes.

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Personnalisation de votre projet 360

Augmentez les taux de réponse et évitez la fatigue du sondage en adaptant l'expérience du sondage à chaque employé et en stylisant votre projet avec une image de marque appropriée.

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Signaler vos commentaires à 360 °

Affichez vos données en apprenant à créer des rapports individualisés et faciles à digérer pour vos employés.

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Recueillir des commentaires à 360 °

Apprenez à gérer vos participants et communiquez avec eux pour lancer la collecte de réponses.

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Partager votre projet 360

Gagnez du temps en stockant le contenu fréquemment utilisé dans les bibliothèques et en travaillant en collaboration sur des projets avec des collègues.

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Comprendre les données de levé

Les données brutes collectées par votre enquête sont stockées dans Data & Analysis. Ici, vous aurez accès à toutes les réponses enregistrées ainsi qu'aux réponses en cours. Dans ce cours, vous apprendrez à visualiser et à gérer ces réponses.

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Distribution d'un projet de levé

Après avoir construit et publié votre enquête, vous êtes prêt à envoyer votre enquête pour collecter des données. Il existe plusieurs méthodes de distribution disponibles dans Qualtrics, dans ce module, nous explorons les plus couramment utilisées.

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Gestion de l'expérience: une brève introduction

La gestion de l'expérience est en train de changer la façon dont les entreprises fonctionnent. Comprendre le paysage complet d'une organisation n'a jamais été aussi important ni plus accessible qu'aujourd' hui. Commencez votre compréhension de la gestion de l'expérience avec ce module d'introduction.

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Planification et conception d'une enquête

L'enquête est l'épine dorsale de la collecte de données pour XM, une enquête bien conçue vous permettra de disposer des données dont vous avez besoin pour prendre des décisions. Ce cours décrit les impacts en aval de l'enquête et décrit les meilleures pratiques de conception de l'enquête pour assurer la qualité des données.

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Construction d'un projet de levé

L'enquête est l'épine dorsale de la collecte de données de gestion de l'expérience, avoir une compréhension complète des composants technologiques de la gestion de l'expérience vous aidera à produire des projets de qualité menant à des idées de qualité.

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Reporting des résultats de l'enquête avec des tableaux de bord de résultats

Une fois que vous avez terminé la collecte de données pour l'enquête, il est temps d'analyser et de partager les résultats avec les parties prenantes. Dans ce cours, vous apprendrez comment les tableaux de bord des résultats sont structurés dans Qualtrics, et comment vous pouvez les personnaliser pour communiquer les résultats.

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Configurer votre projet 360

Créez un projet de feedback multi-évaluateurs en découvrant comment construire des projets, des types de questions et comment utiliser la logique de base.

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Comprendre votre feedback 360

Apprenez à interpréter vos données de réponse et à mieux vous préparer aux rapports en gérant les réponses, en utilisant des filtres et en exportant des données brutes.

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Personnalisation de votre projet 360

Augmentez les taux de réponse et évitez la fatigue du sondage en adaptant l'expérience du sondage à chaque employé et en stylisant votre projet avec une image de marque appropriée.

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Signaler vos commentaires à 360 °

Affichez vos données en apprenant à créer des rapports individualisés et faciles à digérer pour vos employés.

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Recueillir des commentaires à 360 °

Apprenez à gérer vos participants et communiquez avec eux pour lancer la collecte de réponses.

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Partager votre projet 360

Gagnez du temps en stockant le contenu fréquemment utilisé dans les bibliothèques et en travaillant en collaboration sur des projets avec des collègues.

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