Recorrido de capacitación de EmployeeXM 360

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Recorrido de capacitación de EmployeeXM 360

Descripción: ¡Bienvenido al programa EmployeeXM 360 Learning Journey de 2 semanas! Cada semana, complete los cursos de capacitación que aparecen para convertirse en un experto en Qualtrics y XM. Este programa está diseñado para que no pase más de 1 hora por día laborable revisando el contenido.

Requisitos previos: Ninguno. | Tiempo estimado: 7 horas

Semana 1: Recorrido de capacitación EmployeeXM 360

Para comenzar, esta semana dominaremos los aspectos básicos con la certificación de Qualtrics Platform Essentials

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Semana 2: Recorrido de capacitación EmployeeXM 360

Esta semana nos centraremos en los aspectos básicos del producto 360 de la plataforma Qualtrics EmployeeXM

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Recopilación de opiniones de 360

Aprenda a gestionar a sus participantes y a comunicarse con ellos para iniciar la recopilación de respuestas.

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Comprensión de su opinión de 360 grados

Aprenda a interpretar sus datos de respuesta y a prepararse mejor para la elaboración de informes gestionando respuestas, utilizando filtros y exportando datos sin procesar.

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Informar de su opinión de 360 grados

Muestre sus datos aprendiendo a crear informes del sujeto individualizados y fácilmente digeribles para sus empleados.

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Compartir su proyecto 360

Ahorre tiempo almacenando contenido utilizado con frecuencia en bibliotecas y trabajando de forma colaborativa en proyectos con colegas.

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Configuración de su proyecto 360

Cree un proyecto de opinión de varios calificadores descubriendo cómo crear proyectos, tipos de preguntas y cómo utilizar la lógica básica.

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Personalización de su proyecto 360

Impulse tasas de respuesta más altas y evite la fatiga de la encuesta adaptando la experiencia de la encuesta a cada empleado individual y diseñando su proyecto con la marca adecuada.

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Planificación y diseño de una encuesta

La encuesta es la columna vertebral de la recopilación de datos para XM; una encuesta bien diseñada garantizará que dispone de los datos necesarios para tomar decisiones. En este curso se describen los impactos posteriores de la encuesta y se describen las mejores prácticas de diseño de la encuesta para garantizar la calidad de los datos.

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Comprensión de los datos de la encuesta

Los datos sin procesar que recopila su encuesta se almacenan en Datos y análisis. Aquí tendrá acceso a todas las Respuestas registradas, así como a las Respuestas en curso. En este curso aprenderá a ver y gestionar estas respuestas.

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Generación de informes de resultados de encuesta con dashboards de resultados

Una vez que haya completado la recopilación de datos para la encuesta, es el momento de analizar y compartir los resultados con las partes interesadas. En este curso, aprenderá cómo se estructuran los dashboards de resultados en Qualtrics y cómo puede personalizarlos para comunicar los resultados.

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Creación de un proyecto de encuesta

La encuesta es la columna vertebral de la recopilación de datos de Experience Management, al tener una comprensión integral de los componentes tecnológicos de Experience Management lo ayudará a producir proyectos de calidad que lleven a información estratégica de calidad.

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Distribución de un proyecto de encuesta

Después de crear y publicar su encuesta, está listo para enviarla para recopilar datos. Hay varios métodos de distribución disponibles en Qualtrics; en este módulo exploramos los más utilizados.

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Gestión de la experiencia: una breve introducción

La gestión de la experiencia está cambiando la forma en que operan las empresas. Comprender todo el panorama de una organización nunca ha sido tan importante ni más accesible de lo que es ahora. Inicie su comprensión de la gestión de la experiencia con este módulo introductorio.

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Recopilación de opiniones de 360

Aprenda a gestionar a sus participantes y a comunicarse con ellos para iniciar la recopilación de respuestas.

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Comprensión de su opinión de 360 grados

Aprenda a interpretar sus datos de respuesta y a prepararse mejor para la elaboración de informes gestionando respuestas, utilizando filtros y exportando datos sin procesar.

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Informar de su opinión de 360 grados

Muestre sus datos aprendiendo a crear informes del sujeto individualizados y fácilmente digeribles para sus empleados.

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Compartir su proyecto 360

Ahorre tiempo almacenando contenido utilizado con frecuencia en bibliotecas y trabajando de forma colaborativa en proyectos con colegas.

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Configuración de su proyecto 360

Cree un proyecto de opinión de varios calificadores descubriendo cómo crear proyectos, tipos de preguntas y cómo utilizar la lógica básica.

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Personalización de su proyecto 360

Impulse tasas de respuesta más altas y evite la fatiga de la encuesta adaptando la experiencia de la encuesta a cada empleado individual y diseñando su proyecto con la marca adecuada.

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Planificación y diseño de una encuesta

La encuesta es la columna vertebral de la recopilación de datos para XM; una encuesta bien diseñada garantizará que dispone de los datos necesarios para tomar decisiones. En este curso se describen los impactos posteriores de la encuesta y se describen las mejores prácticas de diseño de la encuesta para garantizar la calidad de los datos.

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Comprensión de los datos de la encuesta

Los datos sin procesar que recopila su encuesta se almacenan en Datos y análisis. Aquí tendrá acceso a todas las Respuestas registradas, así como a las Respuestas en curso. En este curso aprenderá a ver y gestionar estas respuestas.

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Generación de informes de resultados de encuesta con dashboards de resultados

Una vez que haya completado la recopilación de datos para la encuesta, es el momento de analizar y compartir los resultados con las partes interesadas. En este curso, aprenderá cómo se estructuran los dashboards de resultados en Qualtrics y cómo puede personalizarlos para comunicar los resultados.

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Creación de un proyecto de encuesta

La encuesta es la columna vertebral de la recopilación de datos de Experience Management, al tener una comprensión integral de los componentes tecnológicos de Experience Management lo ayudará a producir proyectos de calidad que lleven a información estratégica de calidad.

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Distribución de un proyecto de encuesta

Después de crear y publicar su encuesta, está listo para enviarla para recopilar datos. Hay varios métodos de distribución disponibles en Qualtrics; en este módulo exploramos los más utilizados.

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Gestión de la experiencia: una breve introducción

La gestión de la experiencia está cambiando la forma en que operan las empresas. Comprender todo el panorama de una organización nunca ha sido tan importante ni más accesible de lo que es ahora. Inicie su comprensión de la gestión de la experiencia con este módulo introductorio.

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