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顧客体験プログラムを成功に導く戦略設計とアクション改善施策を徹底解説！ 59 min
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顧客体験プログラムを成功に導く戦略設計とアクション改善施策を徹底解説！
CXにおけるよくある課題紹介やCXプログラムにおける戦略設計を紹介するウェビナー
概要：CXにおけるよくある課題紹介やCXプログラムにおける戦略設計を紹介するウェビナー
スピーカー：
- 大本兼也（クアルトリクス合同会社 カスタマーサクセスマネージャー）
- 中谷健一（クアルトリクス合同会社 シニアXMサイエンティスト CX）
- シマブクロ理歩（クアルトリクス合同会社 XMイネーブルメント ストラテジスト）
対象者：
- 「アンケート配信は行っているものの声が集まらない」「回答は集まっているものの、それをどう改善アクションにつなげたら良いかわからない」等のお悩みを持ったCX推進担当者様
※本ウェビナーは2022年7月に開催されました。本コースの録画には2022年7月以降の製品アップデートは反映されておりません。