Encantado + Qualtrics: tomar medidas y cerrar el círculo

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Aproveche nuestras herramientas Close the Loop para priorizar y responder a las opiniones de los clientes.

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About this course

Objetivos de aprendizaje: 

- Conozca los beneficios de cerrar el bucle
- Comprender cómo utilizar diferentes tareas para realizar un seguimiento eficaz de las opiniones recibidas 

Curriculum30 min

  • Introducción al cierre del bucle
  • Resumen de feedback de ciclo cerrado y prácticas recomendadas 3 min
  • Diseño del sistema de feedback de ciclo cerrado 8 min
  • Cómo crear flujos de trabajo
  • Cómo crear Flujos de trabajo y Tareas 5 min
  • Tareas de correo electrónico 4 min
  • Tarea de tickets 10 min
  • Desafío
  • Quiz
  • Module Quiz: Taking Action and Closing the Loop

About this course

Objetivos de aprendizaje: 

- Conozca los beneficios de cerrar el bucle
- Comprender cómo utilizar diferentes tareas para realizar un seguimiento eficaz de las opiniones recibidas 

Curriculum30 min

  • Introducción al cierre del bucle
  • Resumen de feedback de ciclo cerrado y prácticas recomendadas 3 min
  • Diseño del sistema de feedback de ciclo cerrado 8 min
  • Cómo crear flujos de trabajo
  • Cómo crear Flujos de trabajo y Tareas 5 min
  • Tareas de correo electrónico 4 min
  • Tarea de tickets 10 min
  • Desafío
  • Quiz
  • Module Quiz: Taking Action and Closing the Loop