Begeistert + Qualtrics: Maßnahmen ergreifen und den Kreislauf schließen

Begeistert + Qualtrics: Maßnahmen ergreifen und den Kreislauf schließen

Nutzen Sie unsere Close-the-Loop-Tools, um Kundenfeedback zu priorisieren und darauf zu reagieren.

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About this course

Lernziele: 

- Die Vorteile von Closing the Loop kennen
- verstehen, wie man verschiedene Aufgaben nutzt, um das erhaltene Feedback effektiv weiterzuverfolgen 

Curriculum30 min

  • Einführung in das Closing the Loop
  • Closed-Loop-Feedback-Übersicht und Best Practices 3 min
  • Closed-Loop-Feedback-Systemdesign 8 min
  • Workflows erstellen
  • Erstellen von Aktionen und Aufgaben 5 min
  • E-Mail-Aufgaben 4 min
  • Creating Ticket Tasks Ticket-Aufgabe 10 min
  • Herausforderung
  • Quiz
  • Module Quiz: Taking Action and Closing the Loop

About this course

Lernziele: 

- Die Vorteile von Closing the Loop kennen
- verstehen, wie man verschiedene Aufgaben nutzt, um das erhaltene Feedback effektiv weiterzuverfolgen 

Curriculum30 min

  • Einführung in das Closing the Loop
  • Closed-Loop-Feedback-Übersicht und Best Practices 3 min
  • Closed-Loop-Feedback-Systemdesign 8 min
  • Workflows erstellen
  • Erstellen von Aktionen und Aufgaben 5 min
  • E-Mail-Aufgaben 4 min
  • Creating Ticket Tasks Ticket-Aufgabe 10 min
  • Herausforderung
  • Quiz
  • Module Quiz: Taking Action and Closing the Loop