- Proyecto final de experto en XM For Customer Experience
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Presentación de Q Cable 3 min
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Creación de una encuesta de retroalimentación de atención al cliente 22 min
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Creación de un sistema de emisión de tickets de bucle cerrado 20 min
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Distribución de invitaciones a encuestas 12 min
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Mapeo de datos en un tablero 22 min
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Creación de un dashboard para empleados 50 min
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Incorporación de análisis de texto 25 min
Capstone experto de XM for Customer Experience
En este proyecto Capstone experto de XM For Customer Experience, podrá demostrar su capacidad para desarrollar un programa de CX.
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Nota: Este curso solo contiene el proyecto final y el examen. Recomendamos encarecidamente (pero no requieren) completar el viaje de aprendizaje para este examen de certificación antes de este curso. El viaje de aprendizaje se puede encontrar aquí - XM For Customer Experience Expert Certification Learning Journey
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