- KundenXM Experte Endgültiges Projekt
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Wir stellen vor: Q-Kabel 3 min
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Erstellen einer Feedback-Umfrage zur Kundenbetreuung 22 min
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Erstellen eines Closed-Loop-Ticketing-Systems 20 min
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Verteilung von Umfrageeinladungen 12 min
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Zuordnen von Daten zu einem Dashboard 22 min
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Erstellen eines Dashboards für Mitarbeiter 50 min
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Einbindung von Textanalyse 25 min
CustomerXM Expert Capstone Projek
In diesem CustomerXM Expert Capstone Projekt können Sie Ihre Fähigkeit zur Entwicklung eines CX-Programms unter Beweis stellen.
Hinweis: Dieser Kurs enthält nur das abschließende Projekt und die Prüfung. Wir empfehlen dringend, die Lernreise für diese Zertifizierungsprüfung vor diesem Kurs abzuschließen (erfordern dies jedoch nicht). Die Lernroute finden Sie hier - Qualtrics Platform Essentials Certification Learning Journey - CustomerXM Expert Certification Learning Journey
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